孩子學游泳后，竟然突發高燒，檢查下來是細菌感染所導致。而與之相同病情的還有好幾十個一起學游泳的孩子。消費者認為是游泳地點有問題，隨即要求退賠學費。結果對方避而不見，工商部門介入事件后，一位消費者情況得到解決。可是奇怪的是，昨日下午，記者致電溧陽市衛生監督所了解事件來龍去脈，該監管部門的辦公室、稽查科、監管二科工作人員居然三緘其口，反復兜圈不愿透露處理細節！

　　事件

　　孩子學游泳突發高燒

　　溧陽消費者王女士家住安順家園，暑假期間想為其兒子報一個游泳培訓班。7月中旬，經過一番打聽，她就將地點選在了家門口的啟航健身中心。學習總共12節課，每天一個半小時的課程。不成想，孩子學完全部課程后，出現了發高燒、嗓子發炎等不適癥狀。

　　令王女士萬萬沒想到的是，當她帶著兒子來到社區醫院掛水時，一起參加培訓的同學都在掛水，而且并且相似。再一了解下來，在溧陽城南社區醫院掛水的11個孩子，都是在參加完游泳培訓班后出現發高燒的癥狀。家長們不禁納悶：“難道是游泳池的水質有問題引起的？”

　　無奈

　　想索賠遭健身中心拒絕

　　據工商部門介紹，氣憤不已的王女士找該培訓中心負責人要求解決賠償事宜時，對方聲稱，孩子生病跟水質沒必然聯系，且健身中心游泳館一個暑假會培訓上千名孩子，之前沒有聽說有孩子集體出現身體不適的情況。后再去找尋，對方索性避而不見。

　　王女士表示，在培訓之前，王女士就曾聽說這家游泳館不衛生，對進入游泳館的人員也是來者不拒。事后王女士也聯系過衛生部門，衛生部門表示該培訓中心的確存在問題。同時王女士還了解到，在該游泳中心與其小孩一起培訓的另外四十名小孩都不同程度出現高燒不退的癥狀，分別在溧陽各大醫院醫治，這使王女士更加斷定該游泳中心的衛生環境存在問題。隨即向工商部門投訴。

　　調解

　　工商部門出面調解獲賠

　　溧陽工商局接訴后高度重視，迅速組織了調解工作。經調解，商家同意退還600元培訓費用，同時承擔小孩的醫療費用1650元，合計2250元，王女士對此調解結果表示滿意。

　　啟航健身中心為什么肯賠？據工商部門經辦人員透露，事實上，溧陽衛生監督所介入后，抽取水樣證實了細菌超標的情況。給案件調解起到了關鍵性作用，可以證實消費環境是存在安全隱患。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》：作為消費者，在購買、使用商品和接受服務時理應享有人身、財產安全不受損害的權利。

　　王女士是幸運的，其他的消費者是否獲賠？工商部門表示，這個他們并不清楚，因為投訴到工商部門的只有王女士。其他消費者的賠償情況需要問溧陽市衛生監督所。

　　蹊蹺

　　衛生監督所三緘其口

　　昨日下午，帶著疑問，記者撥打了溧陽衛生監督所辦公室電話“87266130”。記者表明致電來意后，接電話的工作人員表示領導外出了，她不清楚此事，并給了記者一個“87266136”的號碼，讓記者咨詢稽查科。

　　記者致電稽查科，工作人員表示這個事情她們知道，但不歸她們管，這里僅僅負責投訴接線。要問主管的監督所監管二科。記者隨后撥打了“87266135”聯系監管二科，監管二科稱這事要問分管領導阮書記。記者詢問分管領導的電話，監管二科不愿透露，讓記者聯系辦公室。記者隨后又聯系了“87266130”，工作人員說此事她真不知道，要找領導匯報后給記者回電，但遲遲沒給記者回電，記者再次撥打“87266130”。結果，工作人員態度360度轉變，表示此事需要溧陽市衛生局才能跟記者說，隨后就掛斷了記者電話。通訊員 肖寶 記者 張斌