煩惱：

　　“我現在都不知道怎么教孩子了！”張女士的兒子正在上小學三年級，對于兒子，她感覺到很無助：兒子從上一年級開始就經常被老師喊家長，不是甩東西甩到別人，就是撞到別人，要不上課做小動作……連續不斷，上學三年，媽媽爸爸成了學校里的常客。

　　張女士剛開始沒重視，認為孩子終究是孩子，總歸是不完美的。但是隨著成為學校的常客，媽媽心情也變得挺糟糕的。現在媽媽從學校回來，有時候會忍不住問兒子：“你今天在學校表現怎么樣？老師今天說你……”兒子這時候的表現總是很委屈：“我沒有這樣做……”媽媽不知道該怎么和孩子談心才有用。

　　指導：周愛珍(“陶老師熱線”輔導老師)

　　在教育競爭如此激烈的情況下，每位家長望子成龍望女成鳳。自然當孩子進學校學習后，老師深感責任重大，于是會密切關注孩子的行為，及時反饋給家長這些內容，希望和家長能共同教育好孩子。在這樣的過程中，教師先感知家長的期待，將家長的期待轉化為對孩子的期待。當遭遇挫折的時候，教師內心涌起的無助感會迫使教師求助于家長。溝通過程中教師會將這種無助、焦慮的情緒傳遞給家長。所以大部分家長被教師喊去后總感覺到不舒服。

　　回到家中，家長會和孩子溝通，在這個過程中，家長如何可以做得更好？家長是孩子的容器，當孩子遭遇挫折的時候，先不問對錯，先問今天發生了什么，孩子的感受是什么，孩子怎么看待事情等。我們要努力傾聽孩子的心聲，提供給孩子自由表達的機會。當孩子把委屈和不滿安放在家長這里，孩子就可以輕松探索：我怎樣做才能更好，媽媽希望我怎么做呢？如果家長是個無法承接住孩子情緒的容器，家長就可能將這些壓力和情緒直接潑給孩子。人格還沒完全成型的最脆弱的孩子就會成了最后的承接者。如果孩子自身沒有能力處理這些，這些引起的情緒和不安就會潛抑到無意識中，變成無處安放的“調皮鬼”，孩子就有可能出現注意力不集中、情緒不穩定、沖動等癥狀。其次，我們才可能引導孩子或者和孩子探討如何可以做得更好。