除了需求，另一個影響行為的因素就是情緒。情緒會刺激行為。一個人的行為常常是在表達這個人的情緒。孩子天生就帶有強烈的情緒：生氣、無聊、挫折、快樂、興奮。一個好的家長在試著了解孩子的行為時，一定會考慮他們的情緒。

　　尊重孩子的情緒是建立良好親子關系的奠基石。當你的孩子行為不當時，你要問自己的第一件事情就是孩子的情緒是什么？無聊、焦慮、悲傷，還是嫉妒？

　　情緒都是好的

　　每個人都有情緒，情緒就好像頭發或眼睛的顏色一樣，是身體的一部分，它和腳一樣真實。你會問為什么有腳嗎？你會問為什么你的腳是在那里呢？所以，你也不需要理由去感覺生氣、傷心或是開心，因為這些情緒就在那里。說“我很生氣”并且確實非常生氣，這沒有什么不對。所有的情緒都是可接受并且無限制的，只有行為才是有限制的。

　　所有的情緒對于我們的行為都是有用的，因為情緒是告訴我們處理事情的唯一數據。

　　我們不可能保護孩子不受情緒的傷害，我們需要教導他們怎樣去處理這些情緒。好的家庭教育不是讓孩子一直開心，而且這也不現實，好的教育是幫助孩子處理他們不愉快的情緒，而不是壓制這些情緒。

　　情緒是可變的，來了又走，每分鐘都在變化。

　　對家長來說，處理孩子的負面情緒是比較難的。所以，我們希望孩子一直很開心，因為這樣我們就會很開心。當孩子情緒低落時，我們也不會好過，因此我們想要去改變負面情緒。

　　接受情緒可以幫助你去處理它，然而接受并不意味著認同，無論這個人在那個時候是怎樣的，你都會接受他。

　　人要對自己的情緒和行為負責。“他讓我很不爽！”這不是在對自己的情緒負責。“我不高興”就顯得更恰當。因為你不可能讓別人生氣，而是你做了一些事，他們選擇怎樣去感覺，但是他們的感受不在你的管轄范圍之內。當孩子對我們的決定生氣時，他們有資格有任何情緒，不管是開心的還是不開心的，我們改變不了他們的感覺。

　　孩子們可以去學一些能讓自己冷靜的方法來表達和控制自己的情緒(保持冷靜的方法會在第5章詳細講解)。

　　我們不應該給情緒分類：負面的和正面的。我們不會說自己有負面的，他們或是正面的手臂和腿，我們也不會按照這樣的方法來為身體的其他部分進行分類。既然情緒就像是我們的腿一樣，那么我們就要接受所有的情緒，不論是正面的還是負面的都對我們的心理健康起到至關重要的作用，所以我們可以說有快樂的情緒，也有不快樂的情緒。

　　處理情緒的最好方法就是去感受并認同自己的情緒，表達情緒是有益的，抑制情緒則是無益的。

　　作為父母，我們要幫助孩子去識別他們的情緒，告訴他們不同情緒的名字，并幫助他們去處理這些情緒，我們也需要教導他們去認識別人的情緒，這些才是我們所謂的情商。家長應該注意自己在家中如何表達情緒和處理情緒的方法，因為這些都會被孩子復制。如果一個家長在悲傷的時候會去吃冰淇淋，那么孩子就知道這是一個可以學習的行為。

　　有能力處理自己的情緒以及能尊重地對待他人情緒的孩子在將來的生活中將占有極大的優勢，因為這些技巧在今后的工作和人際關系中都會用到。

　　當然我們要告訴孩子在適當的時間和地點來表達他們的情緒。我們要告訴他們任何情緒都是正常的，情緒是沒有限制的，但是因情緒而產生的行為是有限制的，而且有的行為是不能被接受的。你感到生氣是正常的，但是因為生氣而打人就是不能被接受的。

　　身體不會遮掩情緒，也不會說謊。來看一些特別的身體現象：眼睛變紅、肌肉變緊、肚子打鼓、身體的某個部位有發熱的感覺，可能是耳朵里；呼吸變快而且越來越困難、心跳加速、聲音變大、血液流動加快，這些都是產生情緒后大腦給身體發出的信號。

　　情商也包括識別他人的這些身體信號。有多少人能感覺到某個人快哭了？他們會看到那個人的眼睛濕潤、變紅，或者非常憂郁，彎下腰不讓別人看到他的臉。那個人的情緒是什么？

　　情緒是有程度區別的

　　我們一起看一下生氣的情緒是怎樣從輕微到強烈的。

　　煩惱— 惱怒— 激怒— 憤怒— 敵意— 暴怒— 狂怒

　　許多家長對他們的狂怒非常吃驚，他們的孩子也能體會到這種狂怒。父母和孩子的關系越親密，他們在有生氣、暴怒和嫉妒等情緒時就會感覺越不舒服，這是非常正常的。

　　敏感的孩子對情緒有更強烈的反應，特別是生氣的感覺，所以這就需要大人來幫忙教導他們處理自己的情緒。

　　最好嘗試限制造成不安情緒的事情，處理生氣和悲傷的情緒會對人的健康和幸福產生負面影響。一個極易生氣的人比普通人的血壓高，皮質醇高— 人腦中的緊張激素，還有其他副作用。

　　那些經常開心、滿足和自豪的人更容易下決定，免疫系統也比別人強，并且生活更有激情和滿足感。

　　表達所有的情緒是對的，而最好的方法就是談論這些情緒：“我感覺……”是幫助別人找出他們自己情緒的好辦法。

　　在某種程度上，我們可以選擇在哪件事情上有強烈的情緒。我們可以有意識地放下那些我們不能控制的事情，在每次我們有一點點煩惱時，我們可以通過增加我們的耐心和忍受力來選擇不生氣。尤其是在父母對子女教育方面，有很多事情能引起生氣。