從本質(zhì)上講，情商(EQ)是指感情上的智慧：能夠了解自己和自己的感受，與他人接觸時(shí)能夠識(shí)別和控制自己的情緒。人們普遍認(rèn)為，情商是獲得成功和幸福的關(guān)鍵。

　　我們知道在某種程度上，人的經(jīng)歷體驗(yàn)?zāi)軌蛩茉齑竽X，也知道父母在很大程度上影響著孩子情商的發(fā)展。二十歲之前是孩子們情商發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，而情商的正常發(fā)展能幫助他們清晰地思考，并做出合理的行為。

　　情商的核心是自我安慰和調(diào)節(jié)的能力。父母可以先關(guān)注和聽(tīng)取孩子的情感經(jīng)歷，然后為他們的感受定位。比如，你可能需要先鼓勵(lì)孩子通過(guò)平靜呼吸來(lái)逐步減輕緊張情緒。然后，重要的是從孩子的視角來(lái)描述事情，并表明你對(duì)他的處境感同身受。孩子會(huì)從你這里認(rèn)識(shí)到人類(lèi)的各種情感都是可接受的、合理的而又可寬恕的。孩子還會(huì)感到你理解他們的感受而不是試圖“糾正”。你的回應(yīng)給予了孩子應(yīng)有的尊重，也給了他時(shí)間來(lái)梳理自己的情感并融匯成為明辨是非的能力。孩子感受到了安全、支持，也有了良好的自我感覺(jué)。

　　家長(zhǎng)應(yīng)該真實(shí)地反映孩子的經(jīng)歷和感受，幫助他們建立自尊，處理生活中難以避免的沖突和失落。這樣，孩子將學(xué)會(huì)接受自我，學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒，有能力解決個(gè)人問(wèn)題，修復(fù)或加強(qiáng)人際關(guān)系。

　　在這個(gè)過(guò)程中，孩子并不是唯一的受益者，你也同時(shí)學(xué)到了如何提高情商。而且，當(dāng)你們一起克服生命中的傷痛和失落時(shí)，你和孩子的關(guān)系將會(huì)變得充滿愛(ài)意而又意義深遠(yuǎn)。

　　——阿利森·拉托那，嬰兒集團(tuán)的總裁、家庭教育顧問(wèn)、心理治療師